1. Pružatelj i opseg primjene
Usluge pruža EVENT FLOW ZADAR, obrt za usluge, vl. Ivan Pedić, Zrinsko-frankopanska ulica 17, 23000 Zadar, Hrvatska; OIB 30098271537, matični broj obrta 98729748. Kontakt: info@eventflow.hr, 098 961 2772.
Uvjeti uređuju dogovaranje Photo Booth i drugih usluga za evente. Web služi predstavljanju ponude i slanju upita; slanje obrasca nije narudžba s obvezom plaćanja niti potvrda rezervacije. Pojedinačna pisana ponuda i dogovor određuju odabrane usluge, lokaciju, datum, vrijeme, ukupnu cijenu i eventualne dodatne troškove. Posebno dogovorene odredbe imaju prednost, uz primjenu prisilnih propisa i zaštite potrošača.
2. Ponuda i potvrda rezervacije
Nakon vašeg upita provjeravamo dostupnost i šaljemo ponudu. Usluga i termin rezervirani su kada prihvatite ponudu, uplatite predujam od 100 € i Event Flow pisano potvrdi rezervaciju. Predujam se uračunava u ukupnu cijenu usluge. Podatke za uplatu i rok plaćanja preostalog iznosa dostavljamo u ponudi. Iznos predujma sam po sebi nije ukupna cijena usluge.
Sve cijene u pojedinačnoj ponudi moraju jasno prikazati konačan iznos i uključena davanja te eventualne zasebne troškove dostave, dolaska, postavljanja ili drugih dodataka prije sklapanja ugovora. Neugovoreni dodaci ne uključuju se automatski.
3. Otkazivanje i promjena datuma
Otkazivanje pošaljite pisanim putem na info@eventflow.hr najkasnije 30 dana prije eventa. Kod otkaza naručitelja dogovoreni iznos od 100 € u pravilu se zadržava kao naknada rezervacije termina, u dijelu koji je valjano ugovoren i opravdan nastalim troškovima i gubitkom rezerviranog termina. Ne primjenjuje se automatsko zadržavanje ako bi time bila povrijeđena obvezna prava potrošača ili nastala nerazmjerna naknada; u takvom se slučaju provodi odgovarajući obračun i povrat.
Ako otkažete manje od 30 dana prije eventa, uz predujam se mogu obračunati samo dodatni troškovi ili šteta koji su valjano ugovoreni, razmjerni i dokazivi, uz primjenu zakonskih pravila i umanjenje za ušteđene troškove. Ovi uvjeti ne predviđaju automatsku naplatu cijele cijene bez obzira na okolnosti. Zahtjev za promjenu datuma ovisi o dostupnosti i vrijedi tek nakon naše pisane potvrde.
Ako Event Flow otkaže uslugu iz razloga na svojoj strani i nije dogovorena odgovarajuća zamjena ili novi termin, vraća uplate za neizvršenu uslugu bez utjecaja na druga zakonska prava naručitelja. Kod izvanrednih okolnosti koje onemoguće izvršenje stranke će pokušati dogovoriti novi termin ili obračun prema primjenjivim propisima.
4. Vrijeme rada i produženje
Početak i završetak rada određuju se pisanom ponudom ili potvrdom rezervacije. Produženje je moguće samo ako postoji raspoloživost i naručitelj i Event Flow ga potvrde prije početka dodatnog rada. Svaki dodatni sat iznosi 100 €, osim ako je prethodno drukčije pisano dogovoreno. Način obračuna djelomičnog sata dogovara se unaprijed.
5. Personalizacija i uvjeti na lokaciji
Personalizirane rekvizite potrebno je dogovoriti najmanje 14 dana prije eventa, uključujući sadržaj, izgled i eventualne korekcije. Magnete je moguće naručiti unaprijed ili dogovoriti izradu na eventu. Količine, sadržaj i rokovi određuju se u ponudi. Naručitelj osigurava da smije koristiti dostavljene nazive, logotipe i druge materijale.
Naručitelj pravodobno osigurava dopuštenje lokacije, pristup za opremu i sigurne uvjete. Potreban prostor, napajanje, zaštita od vremenskih uvjeta i druge tehničke potrebe dogovaraju se prije eventa. Ako uvjeti nisu sigurni, rad se može privremeno zaustaviti do otklanjanja opasnosti; posljedice i troškovi određuju se prema uzroku i ugovoru.
6. Oprema i odgovornost za štetu
Naručitelj odgovara za štetu na opremi koju prouzroči on ili osobe za koje prema zakonu ili valjanom pojedinačnom dogovoru odgovara. Sama činjenica da je neka osoba gost ne znači automatsku neograničenu odgovornost naručitelja. Redovno trošenje, tehnički kvarovi i šteta za koju odgovara Event Flow ne terete naručitelja.
Event Flow dostavlja službenu procjenu štete e-mailom, s opisom događaja, dokazima oštećenja i obrazloženjem troška popravka ili razmjerne zamjene. Procjena nije neosporiva jednostrana odluka: naručitelj ima pravo zatražiti dokumentaciju i osporiti osnovu ili iznos. Naknada se ograničava na stvarnu, dokazivu štetu uz uvažavanje starosti i stanja opreme.
Rok za podmirenje utvrđene i nesporne štete je 14 dana od primitka službene procjene e-mailom, osim ako je drukčije ugovoreno ili zakonom određeno. Osporeni dio rješava se sporazumno ili u odgovarajućem postupku. Odgovornost Event Flowa ne isključuje se za namjeru, krajnju nepažnju ili druge slučajeve u kojima ograničenje nije dopušteno.
7. Alkotest i najava Glambota
Alkotest je dodatna usluga na eventu i nije potvrda sposobnosti za vožnju niti zamjena za službeno mjerenje. Ako pijete alkohol, nemojte voziti. Organizirajte siguran prijevoz. Glambot kamera označena je kao najava: trenutačno nije dostupna za rezervaciju i nije uključena u ponudu osim nakon zasebne potvrde dostupnosti.
8. Zakonska prava i ugovori na daljinu
Ova pravila o rezervaciji ne ograničavaju zakonska prava potrošača na raskid, povrat ili prigovor. Ako se ugovor sklapa na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, prije sklapanja dostavljaju se informacije o postojanju, uvjetima i načinu korištenja prava na jednostrani raskid te eventualnoj primjenjivoj zakonskoj iznimci. Kada postoji pravo na jednostrani raskid, ugovorna pravila o otkazu i zadržavanju predujma ne mogu ga isključiti. Pravo za pojedinu uslugu, uključujući eventualnu iznimku za točno određeni datum ili personaliziranu robu, određuje se prema stvarnoj naravi ugovora i zakonu, a ne samim nazivom usluge.
9. Pisani prigovori
Pisani prigovor možete podnijeti e-mailom na info@eventflow.hr, poštom na adresu obrta ili osobno u poslovnim prostorijama prema prethodnom dogovoru. Primitak ćemo potvrditi bez odgađanja, a na prigovor odgovoriti pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana. Navedite ime, kontakt, datum eventa i opis razloga prigovora kako bismo ga mogli obraditi.
10. Privatnost i završne odredbe
O obradi osobnih podataka pročitajte Politiku privatnosti. Ugovorene uvjete primjenjujemo u verziji prihvaćenoj pri rezervaciji; kasnija izmjena weba ne mijenja automatski postojeći ugovor. Sporove nastojimo riješiti dogovorom, bez ograničavanja prava potrošača na nadležni sud i dostupne izvansudske postupke. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz obveznu zaštitu koja pripada potrošaču.
Posljednja izmjena: 23 10 2026