1. Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je EVENT FLOW ZADAR, obrt za usluge, vl. Ivan Pedić, Zrinsko-frankopanska ulica 17, 23000 Zadar, Hrvatska, OIB 30098271537. Za pitanja o osobnim podacima javite se na info@eventflow.hr ili 098 961 2772.
2. Upiti i dogovaranje usluge
Kada nam šaljete upit, obrađujemo ime i prezime, e-mail, telefon, datum i lokaciju eventa te poruku i odabranu uslugu ako ih unesete. Obvezni podaci potrebni su kako bismo provjerili dostupnost i odgovorili na vaš zahtjev; bez njih obrazac ne možete poslati. Možete nam se javiti i izravno e-mailom ili telefonom. U poruku nemojte unositi osjetljive podatke ili podatke drugih osoba koji nisu potrebni za dogovor.
Podatke koristimo za odgovor na upit i pripremu ponude na vaš zahtjev, na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a. Ako sklopimo ugovor, koristimo ih za organizaciju i pružanje usluge. Podatke za račune i druge obvezne evidencije obrađujemo radi zakonskih obveza, prema točki (c). Za sigurnost stranice i zaštitu pravnih zahtjeva možemo obrađivati nužne tehničke podatke i korespondenciju na temelju legitimnog interesa, prema točki (f).
3. Tehnički podaci i primatelji
Pri korištenju weba poslužitelj i pružatelji tehničke infrastrukture mogu evidentirati IP adresu, vrijeme zahtjeva, podatke o pregledniku i sigurnosne događaje radi isporuke i zaštite stranice. Kontakt obrazac dostavlja upit u naš e-mail sandučić na Gmailu. Podacima prema potrebi pristupaju ovlaštene osobe obrta te pružatelji hostinga, tehničkog održavanja, e-pošte i knjigovodstva, samo u opsegu svoje uloge. Podatke ne prodajemo.
Nadležnim tijelima dostavljamo podatke kada postoji zakonska obveza. Ako pojedini pružatelj obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuju se odgovarajuća zakonska jamstva, poput odluke o primjerenosti ili standardnih ugovornih klauzula, kada su primjenjivi. Pojedinosti o primateljima i zaštitnim mjerama možete zatražiti na našem e-mailu.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Upite čuvamo dok je potrebno za komunikaciju i pripremu ponude; ako ne dođe do suradnje, ciljano ih brišemo najkasnije 12 mjeseci nakon zadnje komunikacije, osim kada postoji opravdana potreba za duljim čuvanjem radi pravnog zahtjeva. Ugovorne i računovodstvene evidencije čuvamo u zakonom propisanim rokovima. Tehnički zapisi čuvaju se u roku potrebnom za sigurnost sustava i obradu incidenta. Podaci potrebni za konkretan spor čuvaju se do njegova završetka i isteka primjenjivih rokova.
5. Fotografije i videosnimke
Organizacija snimanja, predaja materijala, rokovi čuvanja i uloge organizatora i Event Flowa dogovaraju se za pojedini event te se sudionicima pružaju odgovarajuće informacije. Slanje upita ili rezervacija usluge ne predstavlja privolu svih gostiju za javnu marketinšku objavu fotografija ili videosnimki. Za javnu objavu prepoznatljivih osoba mora postojati odgovarajuća pravna osnova; gdje se koristi privola, može se povući za buduću obradu. Za upit o fotografiji u galeriji ili zahtjev za uklanjanje javite nam se e-mailom uz poveznicu ili opis fotografije. Posebnu pažnju posvećujemo zaštiti djece.
6. Vaša prava
Ovisno o uvjetima iz GDPR-a, možete tražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost svojih podataka te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu, kada se obrada na njoj temelji, možete povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Na zahtjeve odgovaramo u pravilu u roku od mjesec dana; kod zakonski dopuštenog produženja obavijestit ćemo vas o razlozima. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje posjetitelja. Kontakt podatke iz upita ne uključujemo automatski u marketinške liste.
7. Kolačići i izmjene
Detalje o tehničkoj pohrani pročitajte u Politici kolačića. Ovu politiku mijenjamo kada se promijeni način obrade. Datum posljednje izmjene: 23 10 2026